退換貨須知：

• 商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
• 電器類商品不提供換貨服務，其它商品僅限換貨1次。
• 床墊除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封之床墊，本公司無法接受退換貨。
• 客製化商品，依照中華民國消保法規定不可退換貨。

運送服務：

• 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
• 配送時間需7～14工作天（不含假日），商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。宅配僅配送到一樓。
• 我們將於完成收款確認後，一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆於約定配送時一併告知，我們將保留出貨與否的權利。
• 如有以下情形，恕無法配送：
  • 所經道路或空間過於狹窄，導致商品或車輛無法進入者。
  • 空間格局及樓梯大小不適當，導致商品無法進入者。
  • 需吊車或吊運服務者（可自行安排吊車或吊運服務者除外）

售後服務：

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，簽收後視同商品確認無問題則無法退換貨，若商品發生新品瑕疵之情形，您可拒收或者申請更換新品或退貨，請直接點選聯絡我們。
• 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，你可直接點選會員中心。

特別說明：

• 本公司對於所販售之商品或服務，消費者權益均受保障。請務必索取統一發票為購買證明，床墊沙發及電器商品均享有結構保固，你可直接點選登錄保固。
• 如有回收舊家具之需求，請您自行連絡當地清潔隊回收處理或可直接撥打1999民眾服務專線詢問。