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全機三年保固

  1. 自購買日起三年內,正常使用狀態下發生因本產品製造上之原因所發生的故障時,由原廠免費維修。

①一般住家正常使用狀況下,自購買日起算三年保固。
②非一般住家之使用,自購買日起算一年保固。

  1. 本產品配件及耗材,如:線材、使用手冊、說明書、遙控器、電池等,不在保證之內。
  2. 本保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者,則以保固卡上的保固期限日期、購買發票證明或機器製造序號為依據。
  3. 基於液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特性,恕不提供液晶面板無亮暗點保證。
  4. 長時間收看固定畫面、圖案或設定於非顯示器原生比例的裁切縮放畫面,以致發生面板烙痕,例如4:3畫面左右邊形成黑線、電視台標誌、股票看盤、遊戲分割畫面、廣告公播字樣等等,恕無法維修及保固。產品物理特性,例如:面板漏光/亮度不均等,亦無法維修及保固。
  5. 如有維修,故障產品所取下之零件其所有權歸屬於 CHIMEI;CHIMEI 可使用不同廠商製造之良品零件進行產品之維修。
  6. 保證期間內,如經原廠服務人員判定非屬商品故障所做之服務(含商品安裝、正確之操作使用說明、調整),原廠得收取交通工時費。
  7. 使用前請詳細閱讀使用說明書,未按說明方法使用時,導致機器故障或造成重大事故時,原廠恕不保證,並不負法律責任。
  8. 本保固卡限於與本保固卡同一產品序號之產品使用,不得轉讓。本產品序號、日期不清或被更改難以辨識者,本保固卡無效,不能適用。
  9. 保證期間外之服務,雖未更換零件,如:報價不修,原廠得收取交通工時費,其餘得依原廠之價格表收取費用。
  10. 出售已逾五年如故障而原廠尚有零件時,仍竭誠服務,並依規定收費,如原廠已無零件且亦無法取得共用之替代零件,則歉難服務。
  11. 保證期間外收費提供之服務、更換之零件,以三個月為免費保固期。
  12. 本保固卡僅限於台灣地區。

保固除外條款|如有下列情形之一,雖在保證期間內恕不免費更換零件或維修服務:

  • 由於環境因素所造成的故障,如:天災、地震、雷擊、蟲鼠害等狀況。
  • 不當使用或操作時未遵照使用手冊之說明,產生刮傷、撞擊、腐蝕、受潮、汙漬、高溫及連接錯誤電壓所造成的產品損壞。
  • 溫泉硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣…等外在環境因素。
  • 零件尚可使用,而顧客要求換新,則酌收零件費用,零件費用以原廠價目表為準。
  • 外接軟硬體週邊設備異常或異物侵入。
  • 送修時,未採用適當的包裝致產生機台損壞。
  • 非經原廠授權之維修人員進行的維修、修改、拆裝。

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  1. 3年面板保固.3年整機保固.3年維修到府收送(限台灣地區)
  2. 自購買日起,因製造上原因之故障,憑保固卡得以免費維修。
  3. 請於購買後完成線上產品註冊,即享有:

①一般住家正常使用狀況下,自購買日起算全機三年保固。

②非住家之使用,保固一年

保固除外條款

  • 本產品附屬配件及耗材(如包裝材、線材、說明書、遙控器、電池、備用螺絲…等),不在保固範圍內。
  • 如有下列情形之一,雖在保證期間內恕不免費更換零件或維修服務:

①由於外在環境因素所造成的故障,如:天災、地震、雷擊、蟲鼠害、硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣…等狀況。

②外接軟硬體週邊設備異常或異物侵入。

③未經原廠或其授權之人員拆卸裝修所造成故障或損壞者。

④不當使用或操作時,產生結構損壞、刮傷、撞擊、腐蝕、受潮、汙漬、高溫及連接錯誤電壓等所造成的產品損壞。

⑤零件尚可使用,而顧客要求換新,則酌收零件費用,零件費用以原廠價目表為準。

⑥長時間收看固定畫面、圖案或設定於非顯示器原生比例的裁切縮放畫面,以致發生面板烙痕,例如:4:3畫面左右邊形成黑線、電視台標誌、股票看盤、遊戲分割畫面、廣告公播字樣等等,恕無法維修及保固。產品物理特性,例如:面板漏光/亮度不均等,亦無法維修及保固。

⑦基於液晶面製程尚無法確保100% 無亮點或暗點之特性,恕不提供液晶面板無亮暗點保證。

  • 保證期間內,如經原廠維修人員判定非屬商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明、調整),原廠得收取交通工時費。
  • 使用前請詳細閱讀使用說明書,未按說明方法使用或安裝注意事項,導致機器故障或造成重大事故時,原廠恕不保證並不負法律責任。

注意事項

  • 免費維修限台灣本島,外(離)島地區因服務維修而產生之運費、工資及其他相關衍生費用,需視實際情況另行計價收費。
  • 本保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者,則以保固卡上的保固期限日期、購買發票證明或機器製造序號為依據。
  • 本保固卡限於與本保固卡同一產品序號之產品使用,不得轉讓。本產品序號、日期不清或被更改難以辨識者,本保固卡無效,不能適用。
  • 保證期間外之服務,雖未更換零件,如:報價不修,原廠得收取檢修費及運費,其餘得依原廠之價格表收取費用;若客戶無法接受維修價格者,原廠得不受理維修。保證期間外收費提供之服務、更換之零件,以三個月為免費保固期。
  • 如有維修,故障產品所取下之零件其所有權歸屬於原廠;原廠可使用不同廠商製造之良品零件進行產品之維修。
  • 出售已逾五年如故障而原廠尚有零件時,仍竭誠服務,並依規定收費,如原廠已無零件且亦無法取得共用之替代零件,則歉難服務。
  • 因產品安裝位置,造成維修困難或危險,需要拆裝時,則由使用者負擔支付相關衍生費用。
  • 保固條文及使用說明書之內容如有任何更(變)動,將於原廠網站公告,如有不同以網站公告內容為準。

大型觸控液晶顯示器

全機三年保固

  1. 自購買日起三年內,正常使用狀態下發生因本產品製造上之原因所發生的故障時,由原廠免費維修。
  2. 本產品配件及耗材,如:線材、使用手冊、說明書、遙控器、電池等,不在保證之內。
  3. 本保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者,則以保固卡上的保固期限日期、購買發票證明或機器製造序號為依據。
  4. 基於液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特性,恕不提供液晶面板無亮暗點保證。
  5. 長時間收看固定畫面、圖案或設定於非顯示器原生比例的裁切縮放畫面,以致發生面板烙痕,例如4:3畫面左右邊形成黑線、電視台標誌、股票看盤、遊戲分割畫面、廣告公播字樣等等,恕無法維修及保固。產品物理特性,例如:面板漏光/亮度不均等,亦無法維修及保固。
  6. 如有維修,故障產品所取下之零件其所有權歸屬於 CHIMEI;CHIMEI 可使用不同廠商製造之良品零件進行產品之維修。
  7. 保證期間內,如經原廠服務人員判定非屬商品故障所做之服務(含商品安裝、正確之操作使用說明、調整),原廠得收取交通工時費。
  8. 使用前請詳細閱讀使用說明書,未按說明方法使用時,導致機器故障或造成重大事故時,原廠恕不保證,並不負法律責任。
  9. 本保固卡限於與本保固卡同一產品序號之產品使用,不得轉讓。本產品序號、日期不清或被更改難以辨識者,本保固卡無效,不能適用。
  10. 保證期間外之服務,雖未更換零件,如:報價不修,原廠得收取交通工時費,其餘得依原廠之價格表收取費用。
  11. 出售已逾五年如故障而原廠尚有零件時,仍竭誠服務,並依規定收費,如原廠已無零件且亦無法取得共用之替代零件,則歉難服務。
  12. 保證期間外收費提供之服務、更換之零件,以三個月為免費保固期。
  13. 本保固卡僅限於台灣地區。

保固除外條款|如有下列情形之一,雖在保證期間內恕不免費更換零件或維修服務:

  • 由於環境因素所造成的故障,如:天災、地震、雷擊、蟲鼠害等狀況。
  • 不當使用或操作時未遵照使用手冊之說明,產生刮傷、撞擊、腐蝕、受潮、汙漬、高溫及連接錯誤電壓所造成的產品損壞。
  • 溫泉硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣…等外在環境因素。
  • 零件尚可使用,而顧客要求換新,則酌收零件費用,零件費用以原廠價目表為準。
  • 外接軟硬體週邊設備異常或異物侵入。
  • 送修時,未採用適當的包裝致產生機台損壞。
  • 非經原廠授權之維修人員進行的維修、修改、拆裝。

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一年保固期維修,可享全省到站維修服務

  1. 購買日起一年內,正常使用狀態下發生因本產品製造上之原因所發生的故障時,可送到原廠全省服務站維修。
  2. 維修服務不包含提供包材等服務,送到站作維修服務前,客戶需自負包裝之責。
  3. 本產品配件及消耗性零件,不在保證之內(如使用手冊等)。
  4. 本保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者,則以保固卡上的保固期限日期、購買發票證明或機器製造序號為依據。
  5. 如有維修,故障產品所取下之零件其所有權歸屬於 CHIMEI;CHIMEI可使用不同廠商製造之良品零件進行產品之維修。如果零件尚可使用,顧客要求換新,則酌收零件費用,零件費用以原廠價目表為準。
  6. 保證期間內,不論保固內或經原廠維修人員判定非屬商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明、調整),仍須收取運送費用。
  7. 使用前請詳細閱讀使用說明書,未按說明方法使用時,導致機器故障或造成重大事故時,原廠恕不保證,並不負法律責任。
  8. 本保固卡限於與本保固卡同一產品序號之產品使用,不得轉讓。本產品序號、日期不清或被更改難以辨識者,本保固卡無效,不能適用。
  9. 保證期間外之服務,雖未更換零件,如:報價不修,原廠得收取檢修費及運費,其餘得依原廠之價格表收取費用;若客戶無法接受維修價格者,CHIMEI得不受理維修。
  10. 本保固卡僅限授權經銷商出售之本產品適用,遺失或轉讓失效。
  11. 保證期間外收費提供之服務、更換之零件,以三個月為免費保固期。
  12. 本保固卡僅限於台灣地區。

保固除外條款|本保固不適用於下列非因產品製造上原因所造成之故障或損壞:

  • 不當使用或未依使用手冊之說明安裝、保存及操作者,如刮傷、腐蝕、 受潮、浸水、污漬、外力擠壓、撞擊、異物侵入、遺失零組件、高溫或連接錯誤電壓等。
  • 天災、地震、雷擊、蟲鼠害等環境因素狀況。
  • 非原廠授權維修人員之拆卸裝修。
  • 送修運送過程中未適當包裝者。
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