思夢樂床墊保固內容
感謝您購買我們的商品，非常高興能為您服務。
保固期限
- 我們提供5年保固自購買日起生效，並提供保修10年的服務。＊
- 10年舊換新保證。＊
- 顧客要求保固時應出示購買證明及此保證書，服務方可生效。
注意事項
- 定期翻動床墊，可延長使用年限及舒適度。
- 勿使用有凹陷的舊底座，可減少損害變形。
- 不要在床上抽菸。
- 不要在床上站立及跳躍。
- 保持床墊乾燥。
- 一般汙穢狀況可使用海綿輕沾肥皂水擦拭清潔，亦建議使用保潔墊保持床墊清潔。
- 勿使用酒精或去漬油，化學物會損害部分材質表面。
- 勿彎曲床墊超過20°可能會損害床體結構。
- 保障你的權益，不要撕去床墊上的證明標誌。
- 為了增加舒適年限及效果，床墊內有多層舒適填充墊料層，形成身體臥躺的壓痕，此為正常現象，不會影響您的睡眠品質，請放心使用。
- 請勿獨自翻轉床墊，避免因失力不當造成身體傷害。
保固範圍
- 在正常使用情況下，涵蓋下列幾項：
①彈簧床墊的內部彈簧結構
②泡棉床墊內的泡棉主結構
③乳膠床墊內的乳膠主結構
④床墊底座之框架及床底板條
- 以下情況不在保固範圍內：
①自然損耗，如床墊表布、上下填充物及彈簧外部之泡棉。
②正常睡眠凹痕，5cm以內下陷屬正常範圍，不影響床墊結構。
③因存放失當、使用方法有誤、自行更改結構及不當清潔方式，而導致結構損害。
④不適用正常性耗損、切割或刮傷、撞擊或天災、意外事件而造成損壞。
⑤舒適度、軟硬度等屬個人主觀感覺，請於購買前自行確認。
⑥床墊經過二手轉讓，不是原購者。
⑦床墊商標、標籤損毀，保證書視同無效。
＊請妥善保存購買發票，以作購買證明
＊舊換新保證：期限內憑保固書更換本品牌新床墊，可享新品原價五折。
＊保修視換新材質酌收費用，保固保修的運費皆為自行負擔。
