奇美保固內容
節能空調
一對一變頻分離式／一對多變頻分離式
全機三年保固 變頻系列機型壓縮機保固十年
- 自購買日起，因製造上原因之故障，憑本保固卡得以免費維修（免費維修限台灣本島）。
- 家庭用戶正常使用狀況下，自購買日起算全機三年保固。加入奇美會員並完成官網註冊者享有定頻系列機型之壓縮機保固七年，變頻系列機型之壓縮機保固十年。非家庭用戶之使用，全機保固一年（全系列機型）。
- 本產品附屬配件及耗材，如包裝材、線材、濾網、說明書、遙控器等…不在保固範圍內。
- 原廠得使用同等級之良品零件進行免費保固維修。經免費維修替換之故障零件，歸原廠所有。
- 因本產品安裝位置，造成維修困難或危險，需要拆裝者，由使用者負擔支付相關衍生費用。
- 本保固卡僅限授權經銷商出售之本產品適用，遺失或轉讓失效。
- 外（離）島地區因服務維修而產生之運費、工資及其他相關衍生費用需視實際情況另行計價。
- 原廠得調整相關保固條件，惟已購買之消費者原適用保固條件不受影響。
一對一定頻分離式
全機三年保固 定頻系列機型壓縮機保固七年
- 自購買日起，因製造上原因之故障，憑本保固卡得以免費維修（免費維修限台灣本島）。
- 家庭用戶正常使用狀況下，自購買日起算全機三年保固。加入奇美會員並完成官網註冊者享有定頻系列機型之壓縮機保固七年，變頻系列機型之壓縮機保固十年。非家庭用戶之使用，全機保固一年（全系列機型）。
- 本產品附屬配件及耗材，如包裝材、線材、濾網、說明書、遙控器等…不在保固範圍內。
- 原廠得使用同等級之良品零件進行免費保固維修。經免費維修替換之故障零件，歸原廠所有。
- 因本產品安裝位置，造成維修困難或危險，需要拆裝者，由使用者負擔支付相關衍生費用。
- 本保固卡僅限授權經銷商出售之本產品適用，遺失或轉讓失效。
- 外（離）島地區因服務維修而產生之運費、工資及其他相關衍生費用需視實際情況另行計價。
- 原廠得調整相關保固條件，惟已購買之消費者原適用保固條件不受影響。
注意事項
變頻空調商品保固內容補充說明：
- 2019年1月1日至2019年12月31日（含）期間購買奇美變頻空調HT2、HF1、HF2、VF2系列產品者，於購買日起30日以內，至奇美官網完成產品註冊並加入奇美會員，家庭用戶即可享受全機7年保固、主機板7年保固、壓縮機10年保固、遙控器正常使用狀況下1年保固。
- 2020年1月1日至2020年12月31日（含）期間購買奇美變頻空調HT2、HF1、HF2、VF2、HR3系列產品者，於購買日起30日以內，至奇美官網完成產品註冊並加入奇美會員，家庭用戶即可享受全機7年保固、主機板7年保固、壓縮機10年保固、遙控器正常使用狀況下1年保固。
保固除外條款
下列情形，本保固無法適用，原廠將依實際狀況及制定之價目表酌收工本費：
- 未出示保固卡或未蓋店章者。
- 無法確認購買日期者。
- 保固卡記載之內容（如機種、型號）與現物不符者。
- 保固卡記載之內容經塗改或毀損致字跡無法辨認者。
- 非依原廠所規範搭配之室內、外機整組購買者。
- 不當使用、不當保管（保養）或外在環境因素等非產品製造上原因所造成之故障或損壞，如：
①電源規格不符、濫用、過失或其它不當使用（保養）等情事。
②天災、地震、雷擊、水災、颱風、鼠害、蟑螂、蟻害、壁虎…等狀況。
③硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣…等外在環境因素。
④冷媒配管、配電等安裝相關工事。
⑤移機、改裝及非授權檢修。
全戶式淨流系統
正壓機+負壓機+控制面板整套保固一年 單一控制面板保固三個月
- 自購買日起，因製造上原因之故障，憑保固卡得以免費維修。（＊注1）
- 家庭用戶正常使用狀況下，自購買日起算全機一年保固。
- 非家庭用戶之使用，保固半年。
注意事項
- 免費維修限台灣本島，外（離）島地區因服務維修而產生之運費、工資及其他相關衍生費用，需視實際情況另行計價收費。
- 保固卡如有記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者，則以產品出廠日期開始計算保固期限。（如消費者可提出有效購買憑證足以證明購買日期者，則不在此限）
- 保固卡限於與保固卡同意產品序號之產品使用，不得轉讓。產品序號、日期不清或被更改難以辨識者，保固卡無效，不能適用。
- 非屬原廠保證範圍、非因產品故障所提供之服務及超過保固期限之維修，原廠得依公司收費標準收取維修服務／出勤工時／零部件等相關費用；如於公司報價後不同意維修，需依公司收費標準支付檢測服務費用。
- 保固期限外收費提供之服務、更換之零件，原廠提供自維修完成日起三個月之免費保固服務。
- 如有維修，故障產品所取下之零件其所有權歸屬於原廠；原廠可使用不同廠商製造之良品零件進行產品之維修。
- 因產品安裝位置造成維修困難或屬危險安裝導致維修人員有人身安全之虞（如：特高位置無預留維修空間），恕原廠不予服務，但如使用者自行／雇工將設備拆裝置於安全位置原廠仍提供維修之服務。
保固除外條款
- 產品已超過原廠所提供之保固期限。
- 本產品附屬配件及消耗性零件，不在保證之內（如：包裝材、線材、濾網、說明書、電池、備用螺絲、接頭…等）。
- 使用前請詳細閱讀使用說明書，未按說明方式使用時，導致產品故障或造成重大事故時，原廠恕不保證，並不負法律責任。
- 如有下列情況之一，雖在保證期間內恕不免費更換零件或維修服務（含正確之操作使用說明、調整，原廠得收取交通工時費）：
①由於非自然因素、氣候環境因素及人力不可抗拒之災害所造成的故障或損壞如：天災、地震、雷擊、蟲鼠害、硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣…等狀況。
②因不當使用、操作、安裝（配管、配電、危險位置…等工事）、保管（保養、移機、改裝…），或其他人為外力所造成之故障或結構損壞、刮傷、撞擊、腐蝕、受潮、汙漬、高溫或連接錯誤電壓所造成之故障損壞。
③因外接軟硬體設備、異物侵入或產品本體以外之其他設備／機器所引起之異常或故障。
④未經原廠或其授權之人員拆卸裝修所造成故障或損壞者。
⑤產品送回廠修復時，未採用適當的包裝造成運送時的損壞者。
⑥非依原廠所規範搭配的室內、外機整組購買安裝者。
(需先成為會員才可進行保證書登錄流程)
CHIMEI奇美，獲得ISO9001、ISO14001國際品質管理系統認證，提供給您安心、安全的產品與貼心的服務。
※詳細內容規範，原廠保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。